第一部分 用户需求书
一、项目名称
广东省博物馆2023年收费展览票务代理服务项目
二、项目概述
广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）将于2023年1月15日至6月18日举办“世界琥珀艺术展”，该展为我馆与深圳世纪琥珀博物馆、佛山知隐博物馆、中国科学院华南植物园以及上海熵认知文化发展有限公司等多家单位合作，以“琥珀”为主题，融合地质学、古生物学、植物学、动物学、宝石学等多学科知识，展品共计600余件，讲述琥珀的形成、分布、分类、文化等有关科学、人文和艺术知识。通过微小的琥珀世界，带领观众领略亿万年前的精彩。本展览的举办，是我馆对自然和艺术综合展览的重大突破，也是对我馆展示、教育和科普职能以及展览品质的重大提升。
三、采购人与采购预算
采购人为广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）。
代理费率不高于9%。
四、项目服务需求
1.服务期限：2023年1月8日至6月18日
2.提供项目的票品销售方案（包括但不限于票品价格、可售数量等）及营销方案。
3.服务期间提供线上票务系统服务，所售“世界琥珀艺术展”门票定价（原价）以馆方定价（原价）为准。
4.在不低于5家网络平台（包括但不限于自有及合作的渠道）的首页、开机页面、弹窗、搜索框、专栏等显著位置对该展览进行宣传，同时结合线下宣传，并于展览期间配合开展营销或促销活动。
5.现场提供验票设备，包括但不限于验票闸机（不少于两台）、手持PAD等；节假日现场安排票务服务人员。
6.服务期间如售票系统及设备出现各类故障，报价方应及时提供相应的维修、维护（现场/远程）及相关技术、人员服务。
7.为购票用户提供咨询服务，并在出现纠纷时及时协助采购方共同处理并确认解决方案，保障购票用户合法权益。
五、报价人要求
1.在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的企业。
2.具有独立承担民事责任的能力。
3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
6.三年内在经营活动中没有重大违法记录。
7.具有展览类票务代理经验。
六、付款方式
采购方和报价方于每个自然月前五个工作日内对上一个自然月实际销售且已核验入场的票品对账无误后，报价方收到采购方确认的对账单后五个工作日之内，由报价方从票款中扣取。
第二部分 报价人须知
一、报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。
二、采购方有权在确定候选人前接受或拒绝任何报价、以及宣布报价无效，对受影响的报价方不承担任何责任，也无义务做出解释。
三、本项目代理费率报价不得高于9%，否则视为无效报价。
递交时间：2022年 12月30日至2023年1月6日（公示5日）。报价单位的报价文件按本需求书上述要求密封，报价方上述所需资料一式三份提交至广东省博物馆。该采购文件原件必须一并放在密封文件袋内。密封件上标明《广东省博物馆“世界琥珀艺术展”票务代理服务项目》。
联系人：郑小姐 联系电话：020-38046883
采购方不一定接受最低报价，而是采取报价、服务和商务的综合评估法确定承接本项目的候选人。
