1月24日，在广东省博物馆《科威特王室珍藏展》的展厅内，呈现出两种截然不同却又和谐共鸣的导赏场景。一边，视障观众在轻声细语的口述引导下，指尖轻触文物模型，侧耳聆听一部跨越时空的文明史诗；另一边，听障观众注视手语老师在空中流畅舞动的双手，通过无声的手语“听见”展品背后的历史与艺术。
这两场以指尖、耳畔和手势开启的跨越时空的文明对话，正是每月一会的“听见粤博”和与“相‘手’粤博”无障碍专场，其初衷始终如一：让所有观众，无论他们以何种方式感知世界，都能平等地走近这批来自波斯湾畔的千年珍宝。
粤博无障碍专场活动观众与工作人员合影
指尖“看见”，手语“听见”用另一种方式打开丝路瑰宝
镶嵌在波斯湾臂弯深处的璀璨明珠科威特，自古便是陆上驼铃与海上樯帆共同编织的丝路枢纽，更是两河流域、古希腊、波斯等多元文明交汇的十字路口。如今，这部镌刻在器物上的浩瀚史诗，正在粤博展厅里被转化为可触摸、可聆听的亲切语言。
这趟千年史诗之旅从视障朋友们的触摸环节开启。狩猎场景圆盘上激烈的搏斗纹路、男性立像庄严的身姿、兔首来通杯光滑的曲线、宫廷场景装饰板细腻的錾刻……通过指尖的触感与志愿者精准的描述，文物从视觉艺术转化为可感知的立体存在。
视障观众触摸教具
触摸体验之后，视障观众认真地聆听。随着金牌志愿者陈晶老师娓娓道来的讲解，视障观众跟随着“铜石并臻”“帝国华章”“希腊荣光”与“波斯华彩”这四个史诗篇章，一同走进了科威特所历经的两河流域、古希腊与波斯文明的灿烂星河，切身感受其跨越千年的文明多样性。
在导赏志愿者精心构筑的“视觉语言”中，冰冷的展品被赋予了温度与故事。山羊立像的古老铭文、人形奠基钉奇特的造型，成为早期人类将信仰“钉入”建筑、在器物上与神明对话的生动见证；宫廷场景装饰板上亚述君臣的肃穆仪态、一件件奢华来通杯作为宴饮与结盟的信物……这些景象与功能通过语言的织网，清晰揭示了权力与艺术在这片土地上的交织共生。
“听见粤博”专场讲解
本次“听见粤博”专场在经典的“触摸－聆听”框架之外，特别构筑了一条“嗅闻-乐感”的多维体验链，让文明的回响可触、可闻、亦可感。来自广东省博物馆外语组志愿者、曾担任中国歌剧舞剧院及中央芭蕾舞团小提琴手的吴莉珊，与曾获2024“德润英才 筑梦未来”音乐展演卓越金奖的视障歌手江晓茵，以现场音乐快闪的形式，用跨越国界的旋律为这场跨越千年的文明对话注入了情感的温度。
视障歌手在现场表演音乐快闪节目
在随后进行的 “相‘手’粤博”听障专场导赏中，粤博志愿者李文婷与手语老师卢春凌默契配合。后者以流畅准确的手语，将科威特作为“文明十字路口”的地理意义、一件件金银器与石刻背后的工艺与王朝故事，实时转化为视觉语言。从两河流域的古老信仰到萨珊王朝的皇家威仪，信息的壁垒在指尖的舞动中消弭，听障观众得以在宁静中完整“聆听”这部波澜壮阔的文明史诗。
从专项活动到系统服务 粤博无障“爱”观展之路从探索到成熟
这两场持续近四小时的沉浸式体验，不仅是一次暖心的公益活动，更是粤博自2018年起系统构建无障碍文化共融体系的一个坚实缩影。从探索到成熟，粤博已将面向视障群体的“听见粤博”和面向听障群体的“相‘手’粤博”打造为月度常设项目，确保了服务的可持续性与专业性。
专业的背后，是一支用心用情、经过系统培训的志愿者队伍，他们既是掌握着恪守“科学性”更蕴含“人文性”的“口述影像”导赏志愿者，也是深谙听障观众“痛点”的专业手语老师。
正是这份专业与温度，让“听见文物·相‘手’粤博无障碍文化共融项目”先后获得了联合国教科文组织创新实践案例收录和2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型名单的双重认可。
粤博将无障碍服务视作一项不断进化、持续完善的系统工程。每一次专题导赏，都伴随着细节的优化与内容的深化。例如，在此次《科威特王室珍藏展》的入口处，馆方特别设置了全新的无障碍导览可触摸平面图。在地图右上角配有二维码，视障观众可通过小程序进行展厅内导航并配有口述影像文物导赏音频，该小程序为中国电信免费为粤博开发使用，标志着粤博在建设无障碍博物馆道路上的又一次创新尝试。这意味着视障观众在参与集体导赏之外，还能依照个人节奏，借助音频的详细描述，自主、深入地探索每一件展品，真正实现了从“被动跟随”到“主动探索”的体验升级。
当视障观众通过触摸与描述理解两河流域的文明，当听障观众借助手语认识帝国艺术的形态，博物馆传统的参观边界在实践中得以拓展。未来，粤博将继续通过“听见粤博”与“相‘手’粤博”这两个常态化项目，以专业、稳定的无障碍服务，将文化平等的理念，落实为持续性的可感知、可参与的公共实践，叩响每一颗渴望共鸣的心灵。
