一、项目概况
为了让广东省博物馆的志愿者在线上更便捷地预约服务、了解服务情况，需开发一款志愿者服务小程序，包含志愿者服务预约、服务统计、时长补录、活动通知等功能。
二、工期与限价
项目建设完成期限：2025年6月30日前。
建设限价105000.00元。
三、建设内容清单
搭建一款满足广东省博物馆志愿者服务队日常服务的小程序。制作内容如下：
序号 | 内容 | 明细 | 数量 | 单位 |
1 | 广东省博物馆志愿者服务小程序开发 | 小程序 | 1 | 项 |
2 | 后台管理系统 | 1 | 项 | |
3 | UI设计 | 1 | 项 | |
4 | 所有程序源代码 | 1 | 套 |
四、详细需求
序号 | 业务系统 | 功能模块 | 功能描述 | 需求描述 | 数量 | 单位 |
1 | 志愿服务队小程序 | 服务预约 | 志愿者服务统计 | 1、显示志愿者年度总时长、总场次、组别、身份。 | 1 | 项 |
预约服务 | 1、可根据服务类型、日期筛选进行预约服务； | |||||
2、除了正常预约的岗位，增加固定岗位临时报班。 | ||||||
学习资料 | 1、上传章程、双倍时长等文档。 | |||||
公告栏 | 1、节前提醒、招募讲解员等。 | |||||
补录申请 | 1、申请补录功能，申请已预约、未预约的服务补录。 | |||||
打卡 | 1、客户方已有后台打卡系统，牵涉到和小程序对接的问题。 | |||||
服务详情 | 排班表 | 1、实时显示最新的讲解类排班表和综合类排班表，服务排班可显示日排班表和周排班表，两种模式； | 1 | 项 | ||
2、志愿者可按日期查看每天全队已预约服务的所有明细； | ||||||
3、服务详情，服务取消预约、替班服务明细。 | ||||||
志愿统计 | 志愿者服务统计 | 1、查阅志愿者服务总次数、总时长、总场次、打卡异常（包括漏打卡、缺席、迟到）； | 1 | 项 | ||
2、续证年度服务时长、场次；年度服务时长、场次； | ||||||
3、显示志愿者目前跨组组别，跨组服务时长、场次； | ||||||
4、讲解类志愿者可显示本组已服务场次、时长；综合类显示本组已服务时长。 | ||||||
志愿者预约统计 | 1、服务列表：可按日期、服务类型选择统计范围；服务的详情、签到、签退明细。 | |||||
我的 | / | 1、基础信息：志愿者姓名、志愿者类型、身份、资料编辑； | 1 | 项 | ||
2、服务统计：个人总预约次数、总时长、总场次； | ||||||
3、徽章区：3年金牌志愿者、10年卓越志愿者； | ||||||
4、预约记录：可显示所有“预约记录”列表；也可按日期显示每天的个人预约； | ||||||
5、组别：显示志愿者原始组别、跨组组别、目前临展组； | ||||||
6、申请记录：实现申请补录功能，申请已预约、未预约补录； | ||||||
7、消息通知：服务当天微信通知，漏打卡微信通知； | ||||||
8、曾获奖项； | ||||||
9、功能中心：餐券图片区、当月服务亮灯。 | ||||||
2 | 管理员操作后台 | 工作台 | / | 1、今日服务量、今日报班人数 | 1 | 项 |
2、今日服务：快速查看服务详情，志愿者报班情况。 | ||||||
3、待审核事项、审核详情。 | ||||||
服务管理 | / | 1、发布服务，根据服务岗位、类型、时间段发布服务，可暂存草稿。 | 1 | 项 | ||
2、服务列表，区分进行中、草稿、往期服务；服务详情、志愿者报名情况，导出列表 | ||||||
志愿者管理 | 志愿者列表 | 1、志愿者列表、总数，区分在册和退退伍。 | 1 | 项 | ||
2、志愿者详情： | ||||||
志愿者身份、目前所在分组、跨分组； | ||||||
查阅志愿者服务预约次数、实际服务总次数、服务记录、总时长、总场次、服务详情、服务打卡明细(正常、异常，包括漏打卡、缺席、迟到）； | ||||||
志愿者个人详细资料； | ||||||
退出志愿者队操作； | ||||||
导出志愿者、志愿者服务记录列表。 | ||||||
志愿者架构 | 1、架构配置； | |||||
2、志愿者分类，一是按服务类别：讲解组、综合组、新闻组；二是按志愿者时期：见习志愿者、实习志愿者、在册志愿者。 | ||||||
续证管理 | 1、配置续证条件，满足条件者可续证。 | |||||
排班管理 | 排班表 | 1、排班安排：添加班次、排班设置； | 1 | 项 | ||
2、实时显示最新的讲解类排班表和综合类排班表，服务排班可显示日排班表和周排班表，两种模式。 | ||||||
3、排班详情。 | ||||||
审核管理 | / | 1、注册审核； | 1 | 项 | ||
2、补签审核； | ||||||
3、补录审核； | ||||||
4、取消预约审核； | ||||||
5、替班审核。 | ||||||
数据统计 | / | 1、志愿者数量统计； | 1 | 项 | ||
2、志愿者排行榜统计； | ||||||
3、年度服务、报班人数统计； | ||||||
4、年度服务发布量统计。 | ||||||
资料中心 | / | 1、学习资料发布、列表详情； | 1 | 项 | ||
2、餐券图片管理； | ||||||
3、当月服务亮灯。 | ||||||
公告管理 | / | 1、公告发布； | 1 | 项 | ||
2、公告列表、详情。 | ||||||
参数配置 | 岗位配置 | 1、岗位、固定展览、临时展览配置； | 1 | 项 | ||
其他配置 | 1、活动开始时间前多少分钟可以打卡 | |||||
2、活动结束后截止打卡时间 | ||||||
3、打卡范围 | ||||||
系统日志 | / | 1、登录日志； | 1 | 项 | ||
2、操作日志。 | ||||||
系统管理 | 系统角色 | 1、角色权限分配。 | 1 | 项 | ||
系统用户 | 1、系统用户列表、详情。 |
五、合格报价人要求
1.在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的一般纳税人企业。
3.具有独立承担民事责任的能力。
4.具有良好的商业信誉。
5.具有履行合同所必需的经验和专业技术能力。
6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
7.法律、行政法规规定的其他条件。
六、支付方式
支付：合同签订生效，支付合同金额50%；项目上线试运行，支付40%款项；项目上线试运行15自然日后，经第三方审核结算，以审核结算价支付合同尾款.
七、报价人提交材料
1.营业执照（加盖公章）
2.报价单（加盖公章）
3.真实性承诺函（见附件）
4.相关业绩（合同复印件）
5.其他与本项目相关的材料（加盖公章）
八、报价人须知
（一） 报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。
（二） 本项目由广东省博物馆组织评审，以综合评分高者得的方式进行采购。评选结果向报价人发出通知。
（三） 本次采购内容最高限价为10.5万元（如果报价低于最高限价的80%时，应事先准备含有充分理由的说明资料），高于限价则视为无效报价。
（四）报价方提供的报价材料均需加盖公章。
（五） 递交时间：2024年12月6日至2024年12月10日（公示5个自然日）。报价单位的报价文件需密封递交并在封口处加盖公章，报价方上述所需资料一式三份提交至广东省博物馆教育中心（邮寄地址：广州市天河区珠江东路2号 教育中心 收）。该采购文件原件必须一并放在密封文件袋内。密封件上标明项目名称。
联系人：凌先生 联系电话：020-38046885
附件1. 承诺函
承 诺 函
本单位提供给广东省博物馆关于《 项目》采购文件资料真实有效，若有弄虚作假，愿承担一切后果。
承诺人：
2024年 月 日
附件2.评价表：
序号 | 评审项目 | 评审内容 | 分值 |
1 | 企业信誉及管理 | 1、具有良好的商业信誉，出具“信用中国”查询结果凭证得1分； 2、有依法缴纳税收，提供2023年纳税凭证得1分； 3、社会保障资金的良好记录，提供过去半年连续三个月社保证明材料得1分； 4、投标企业为小微企业的，需提供《小微企业声明函》及小微企业名录查询结果得1分； 5、具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书，每个得1分，最高得5分。 **上述证明材料均需加盖公章 | 9 |
2 | 项目经验 | 1、具有相关“志愿者服务管理”软件的自主知识产权软件著作权证书，得4分； 2、具有相关“分布式微服务开发框架”软件的自主知识产权软件著作权证书，得4分。 **需提供加盖公章软件著作权证书复印。 | 8 |
3 | 实施团队符合程度 | 承担本项目的项目经理及团队成员技术能力： 1、项目经理具有信息系统项目管理师（高级）证书，得2分； 2、技术负责人具有注册信息安全工程师（CISE）证书，得2分； 3、团队成员具有用户体验设计师（高级）、JAVA高级测评证书、信息系统集成项目管理工程师（中级）、网络工程师（中级），每个得1分，同一人同时具有多个证书的不重复计分，最高得4分。 人员需提供近3个月的社保证明材料 | 8 |
4 | 实施方案
| 报价人应充分了解需求，结合本项目采购的服务内容提出针对性的实施方案。 实施方案优秀得30-40分； 实施方案一般得15-29分； 实施方案不可行得5-14分； 没有实施方案不得分。 | 40 |
5 | 售后服务方案 | 售后服务方案横向比较 最优得10-15分 次之得5-8分 一般得1-4分 没有售后服务方案不得分 | 15 |
6 | 价格评分 | 价格采用低价优先法计算，即满足招标需求且投标价格最低的投标价为评标基准价，其价格为满分，其他投标人的价格统一按照下列公式计算： 投标报价得分=（评标基准/投标报价）×100×权重 | 20 |
合计 | 100 |
