第一部分
一、系统功能需求
为满足“文化广东”App及小程序对接需要，需对广东省博物馆票务系统、门票小程序、门票H5程序、观众数字化系统、观众数据集、观众数据
可视化系统等进行一系列同步升级，具体升级需求如下：
1.预约记录统计
增加预约来源为“文化广东App”的内容，用户可在按照预约方式的门票及活动预约统计中，查看包括来自文化广东App等其他渠道的预约数量、比
例、变化等情况。
2.预约检索
在该版块增加预约方式为“文化广东App预约”的分类，用户可在下拉框选取包括通过文化广东App等其他渠道的预约订单，检索获取对应的门票、
活动等预约订单列表。
3.预约管理
新增票池管理和设置，增加“文化广东App”库存，用户可在此为文化广东App的多种预约渠道设置门票库存以及开发票池管理的所有业务逻辑。同
时增加票池管理逻辑，需包括单独计算和总票池合并计算两种方式。
4.日志跟踪与访问安全性
跟踪用户预约行为请求日志，记录来源渠道、用户请求方式、请求时间、返回时间、下单达成情况。异常请求、请求频率过高的用户设置访问限制。
针对限制用户可手动和自动设置限制和解除限制。
5.观众数字化数据对接
用户注册信息、预约订单信息、参观行为按设定时间通过总线系统同步至观众数字化系统，在预约系统内按计划生成7天、15天、30天统计数，用户
敏感信息每90天进行一次数据归档，仅保留用户登录必要信息。已归档的订单查询，应在总线中提供对应安全的查询接口。
6、观众数据集接口和数据加工更新
按照增加功能的实际情况，更新票务系统至观众数字化系统总线接口，
7、观众大数据模型及可视化更新
按照增加功能的实际情况，更新观众数字化系统至观众数据集数据同步接口，数据清洗和加工方法，更新观众看板可视化页面。
二、系统接口新增
1.用户对接接口
为票务系统开发用户对接接口，用于向文化广东App传输预约广东省博物馆的观众数据，包括观众身份信息、预约信息、支付信息、核销信息等。
2.入馆门票预约信息推送接口、入馆核销对接
预约信息包括订单编号、预约观众身份信息、观众人数、撤销情况、核销情况、订单联系电话等。
3.活动列表、活动详情、预约接口、订单核销接口
为票务系统开发活动信息对接接口，用于向省厅APP传输广东省博物馆开设活动的基本信息和预约信息：
活动基本信息包括活动封面、活动标题、活动类型（活动）、联系人、联系电话、是否需要报名、报名开始和截止时间、活动开始和截止时间、报
名人数限制、单次报名人数限制、活动方式（线上/线下）、活动举办地区、详情地址、经纬度导航数据、活动简介、温馨提示（非必要）、主办
单位、承办单位（非必填）、协办单位（非必填）等；
预约信息包括活动预约订单编号、预约观众身份信息、观众人数、撤销情况、核销情况、余票数等。
4.入馆门票H5页面开发、订单详情页面、活动报名页面
根据省博提供入馆预约H5页面，用户预约成功后省博调用文化广东预约保存接口，给文化广东推送预约详细数据。
入馆门票预约页面包含预约日期、场次、参观人信息，参观人支持多人；
订单页面是根据粤博个性化页面开发适配。
5.展馆、展厅实时参观量统计和预估接口
展馆、展厅实时可预约人数接口，通过票池限制、待验证订单数、待入馆人数、已履约人数等信息，建立合理的分时分区域可接待人数估计。
三、非功能性需求
在网络稳定的环境下，操作性界面单元操作的系统响应时间小于3秒，查询接口查询响应时间小于3秒；信息保存接口时间小于4秒。
系统采用 Web 服务安全(WS-Security)对 Web 服务的安全进行保障；采用传输加密技术对传输内容加密，保证数据在传输过程中的保密性。
四、项目实施计划
项目实施包括从项目启动规划、需求调研、项目设计和开发实施、系统验收等各个阶段工作，项目严格按照实施进度计划进行，项目招投标及
实施周期共需3个月：
五、系统开发人员需求
1.系统调研、系统开发、系统试运行上线阶段需驻场，采购方提供必要的主场办公场地、网络等。
2.报价方应派熟悉票务系统、小程序、app、总线及大数据相关的技术人员承担本项目。
3.报价方应配合采购方开展与文化广东app开发商的例会、系统设计、培训等相关工作。
六、售后服务
售后服务应满足自验收之日起不少一年。系统故障响应时间1小时内，故障排除8小时内。
第二部分
一、项目限价、功能明细及报价清单
1.项目采购限价18万，超过采购限价的报价视为无效报价；
2.报价不足限价6成的报价，需付上详细设计文档，成本核算，人员投入和其他辅助材料来充分说明报价的合理性。
二、报价人要求
（一）在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的企业。
（二）具有独立承担民事责任的能力。
（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
（四）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
（六）三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
（七）法律、行政法规规定的其他条件。
三、付款方式
（一）合同签订后的七个工作日内，供应商提供等额的增值税发票，采购方于七个工作日内支付50%款项；
（二）项目上线并组织验收通过后，供应商提供提交结算清单等材料交第三方结算审核公司审核，最终按结算审核价开具等额的增值税发票，采购方
在七个工作日内支付剩余合同款项。
四、报价人提交材料
（一）营业执照（加盖公章）
（二）报价单（加盖公章）
（三）真实性承诺函（见附件）
（四）相关业绩（合同复印件）
（五）符合报价人要求的相关证明材料
（六）项目方案
五、报价人须知
（一）报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。
（二）采购方有权在确定候选人前接受或拒绝任何报价、以及宣布报价无效,对受影响的报价方不承担任何责任,也无义务做出解释。
（三）本项目费用不得高于限价，否则视为无效报价。
（四）报价时请在报价方的营业执照复印件、报价单上均加盖公章。
（五）递交时间：2024年2月1日至2024年2月7日（公示5个工作日）。
（六）其他：报价单位的报价文件按本需求书上述要求密封，报价方上述所需资料一式三份提交至广东省博物馆信息技术部。该采购文件原件必须一并
放在密封文件袋内。密封件上标明“App、小程序系统对接及相关数据接口开发项目”及报价单位名称。
（七）邮寄地址：广州市天河区珠江东路2号 广东省博物馆 信息技术部
联系人：姚爽 联系电话：020-38046853
