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2021年国庆假期开放安排

2021年09月24日 广东省博物馆

  根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》精神,结合我馆实际,2021年国庆假期开放安排如下:

  2021年10月1日至7日博物馆照常开放

  原10月4日(周一)闭馆日顺延至10月8日(周五)

  温馨提示:

  疫情防控期间,请各位观众在参观的同时,继续做好个人防护并留意以下相关信息:

  1.我馆日观众量现为6000人次,请提前在官方渠道微信公众号实名预约(含儿童);

  2.请在预约参观时段内前往西门,配合工作人员指引,出示有效身份证件、实时健康码,经测温、安检合格后有序入馆;

  3.自驾观众请出示预约订单、实时健康码,测温合格后从东门进入停车,再行至西门遵指引入馆;

  4.请务必全程佩戴口罩,保持安全距离;

  5.敬请留意官网最新公告。

  附:票务预约参观Q&A

  Q:在哪里预约?

  A:请微信搜索“广东省博物馆”公众号进行预约,这是我馆唯一的预约渠道;

  广东省博物馆微信公众号二维码

  Q:可提前几天预约,什么时候放票,是否可以当天预约?

  A:最多可预约7天内门票,每日0点系统自动更新。当天在有余票的情况下可预约。节假日门票紧张,建议提前预约。

  Q:每天门票限量多少,是否可以现场排队领票?

  A:现时按照日最高承载量的75%限流,为6000人次(含团体),疫情期间将根据最新防控要求实时调整比例。我馆自2019年3月19日起实行全员预约参观制,不再设置现场排队领票。

  Q:儿童也要预约吗,没有身份证怎么办?

  A:是的,全员预约包括儿童。未办理身份证的儿童请家长使用户口本上的身份证号码代为预约,入场时由家长出示订单验证。

  Q:境外(含港澳台地区)观众怎么预约?

  A:境外观众(含港澳台地区)可在公众号预约,在添加参观人选项的证件类型选择护照、回乡证等其他证件类型。

  Q: 老人没有微信或不会使用智能手机怎么办?

  A:老人可以请家人朋友代为预约,如需帮助,请致电38046877或咨询现场工作人员。

  Q: 预约为什么提示错误信息?

  A:以下情况可能出现错误信息:1.网络异常;2.证件号码错误;3.提交超过5次验证码申请;4.账号存在频繁预约、取消等异常行为被列入黑名单。

  Q:预约成功为什么出不了票?

  A:请注意预约人姓名和证件号码必须保持一致,否则无法查询订单。

  Q:疫情期间参观有什么要求?

  A:请记住五个一,即“一人一码一证一米一口罩”:提前申领“粤(穗)康码”;携带预约证件;保持1米以上安全距离;全程佩戴口罩。

  粤康码小程序

  穗康码小程序

  Q:如果错过预约时段怎么办?

  A:如果计划调整,请及时取消预约。

  Q: 门票约满了怎么办?

  A:请您调整参观计划或刷新关注票务系统是否有退票。

  Q: 军人、残疾人等依相关规定享受优待观众是否需要预约参观?

  A:军人、残疾人、65岁以上老人、抗疫一线医护工作者可以携带本人相关证件原件,遵工作人员现场指引预约入馆。如属团队参照团队预约参观规定。

文/

图/

编辑/

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