一、免费参观区域：本馆基本陈列、临时展览和对外开放的公共服务区。

二、免费开放时间：每周二至周日9：00－17：00，逢周一闭馆（法定节假日和特殊情况除外）。

三、观众须在领票处排队领票，领票时间为开放日9：00－16：00，一人一票，当日有效，过期作废。50人以上的团体参观，须提前24小时预约。

四、本馆每天接待参观人数限额为3000人，观众须按照工作人员导引有序参观。
五、衣履不整者、醉酒者及精神性疾病患者谢绝入馆。严禁携带易燃易爆、管制械具、腐蚀性物品等危险品和宠物、大件物品、易污染展场环境的物品进入馆内。

六、学龄前儿童、高龄老人、行动不便者须有成年人陪护入馆参观。高龄老人以及行动不便者可由工作人员优先安排领票进馆。

七、自觉遵守本馆免费参观制度，听从工作人员导引。展场内严禁吸烟、喧哗、追逐打闹、攀爬躺卧、随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。请自觉保持安静，注意环境卫生，维护参观秩序。

八、自觉爱护文物展品、展览设施和其他公共服务设施及花草树木等，如有损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任。

九、请勿携带大件物品进入馆内，小件物品（45cm×50cm×40cm以内）可到寄存处免费寄存，贵重物品请随身携带。

十、展馆简介、展览介绍和有关活动信息等资料以及语音导览器在咨询处免费发放或借用。展览讲解、纪念品、图书等实行收费服务。

十一、开放期间，每天上午10：00和下午3：00各提供一场免费中文讲解服务，需要听免费中文讲解的观众，请提前到咨询处集合。

十二、预约咨询电话：020—83828776 

监督投诉电话：020—83815834